Atividade da Prefeitura de Cuiabá na quinta-feira (24) foi a parte prática de uma capacitação sobre acessibilidade e atendimento à pessoa com deficiência.
Servidores do Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC) participaram do 1º Circuito de Inclusão promovido pela Prefeitura de Cuiabá, na quinta-feira (24). Segundo a Prefeitura, a ação usou olhos vendados, cadeiras de rodas e simulações de barreiras de comunicação com a comunidade surda. A capacitação reuniu representantes de diferentes secretarias com serviços no CIAC.
De acordo com o secretário adjunto de Inclusão, Andrico Xavier, o circuito é parte prática de uma capacitação mais ampla sobre acessibilidade e inclusão e permite que os servidores compreendam, na prática, as dificuldades enfrentadas pela pessoa com deficiência desde a chegada até o atendimento dentro da unidade.
“Hoje foi ofertada uma capacitação sobre o atendimento à pessoa com deficiência, desde como abordar, o que falar e como agir. Depois fizemos o Circuito de Inclusão, no qual os servidores entraram no papel da pessoa com deficiência. Eles usaram cadeira de rodas, foram vendados e também vivenciaram as barreiras de comunicação com a comunidade surda”, afirmou o secretário adjunto.
“O objetivo é preparar o servidor para o dia a dia, para que ele possa atender da melhor forma a pessoa com deficiência, com informações mais claras e detalhadas, para que ela não precise se deslocar para outro lugar em busca de uma informação”, disse Andrico Xavier.
Vendados até a entrada
Em uma das dinâmicas, participantes vendados atravessaram a via até a entrada do CIAC orientados por um colega. Segundo a Prefeitura, eles relataram medo e insegurança.
“Foi um tanto difícil, porque você passa a informação para outra pessoa e precisa confiar nela. É muito difícil estar no lugar de uma pessoa com deficiência, porque você precisa mapear todo o lugar e entender para onde ir. Acredito que o treinamento melhora o atendimento, desde que todo mundo entenda que precisamos nos colocar no lugar do próximo”, contou Keila Gonçalves, atendente do IPTU no CIAC.
Entre as orientações apresentadas aos servidores estão:
- oferecer ajuda, mas respeitar a autonomia da pessoa;
- nunca empurrar cadeira de rodas sem autorização;
- manter corredores livres e informar rotas acessíveis;
- verificar banheiros e pisos, identificando superfícies molhadas ou escorregadias.
Segundo o diretor de Emprego da Secretaria Municipal de Trabalho, Robson Lima, a pasta já disponibiliza 150 vagas destinadas a pessoas com deficiência, além de suporte a empreendedores por meio de serviços para o Microempreendedor Individual (MEI). A publicação não informa onde a pessoa com deficiência deve se inscrever para as vagas. “Temos essa preocupação de oferecer o mesmo atendimento a todas as pessoas”, afirmou.
O professor e pedagogo Alex Lili, que tem deficiência visual, também comentou a ação. “A iniciativa é extremamente importante, provocadora e desafiadora. Tenho certeza de que essa ação será a primeira de várias e que se espalhará por toda a administração pública”, afirmou.
A publicação da Prefeitura não informa quantos servidores foram capacitados nem se haverá novas edições do circuito.
Com informações de Prefeitura de Cuiabá.