A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) da Prefeitura de Cuiabá orientou, no sábado (31), os pacientes da rede pública a acompanhar as solicitações de consultas, exames e procedimentos especializados pelo aplicativo Regula MT Cidadão.
Segundo a Prefeitura, o sistema permite acompanhar as etapas da regulação, desde o registro da solicitação até o encaminhamento, agendamento ou conclusão do atendimento, conforme as informações disponibilizadas na plataforma. O acesso é feito com a conta GOV.BR, e o aplicativo está nas lojas com o nome Regula MT Cidadão.
A plataforma também permite acompanhar os pedidos de dependentes vinculados ao cidadão e consultar o histórico das solicitações. Para atualizar dados cadastrais, principalmente o telefone, o paciente deve procurar a Unidade de Saúde da Família (USF) mais próxima da residência.
A SMS indica os seguintes passos:
- baixar o aplicativo Regula MT Cidadão;
- entrar com a conta GOV.BR;
- acessar a área de acompanhamento;
- verificar o andamento da solicitação;
- conferir os agendamentos, com horário e estabelecimento;
- acompanhar as atualizações.
“É muito importante que a população fique atenta ao aplicativo Regula MT Cidadão, porque é por meio dele que os usuários poderão acompanhar suas solicitações e verificar as informações sobre consultas e exames agendados. Orientamos que os pacientes consultem regularmente o aplicativo para acompanhar as atualizações e não perderem as datas dos atendimentos”, disse a secretária municipal de Saúde, Deisi Bocalon.
Uma usuária atendida pela USF Coxipó do Ouro relatou à Prefeitura que um pedido lançado no sistema em 2 de outubro teve a consulta agendada para 19 de outubro.
A Prefeitura não informou desde quando Cuiabá usa o sistema, quantas solicitações aguardam atendimento nem o tempo médio de espera.
Em Rondonópolis, o Regula-MT está em implantação, e as solicitações de consultas e exames do SUS deverão passar pela Central de Regulação, como o Registro do Dia noticiou.
Serviço: aplicativo Regula MT Cidadão, disponível nas lojas de aplicativos, com acesso pela conta GOV.BR. A atualização de dados cadastrais é feita na USF mais próxima da residência.
Com informações da Prefeitura de Cuiabá.